画面输出排查
在线视频有声音没画面怎么办
声音连续、进度条也在走，但播放器区域没有画面，说明音频链已经工作，优先检查视频渲染和显示输出，不要先反复切换网络。先退出全屏，看是播放器窗口黑、只有全屏黑，还是连接外接显示器后才黑，再决定检查浏览器硬件加速、显卡输出或页面内容。
黑屏位置决定第一步
| 现象 | 优先检查 | 验证动作 |
|---|---|---|
| 播放器黑，但控件和进度正常 | 浏览器视频渲染 | 切换硬件加速后完整重启浏览器 |
| 窗口播放正常，进入全屏后黑 | 全屏合成与显示输出 | 退出全屏并断开外接屏做对照 |
| 外接显示器黑，电脑本屏正常 | 线缆、接口或显示模式 | 改用本屏并核对复制/扩展模式 |
| 同一内容在多个设备都黑 | 内容源或编码 | 换一段已知可播内容，不安装解码工具 |
四次对照定位黑屏层级
退出全屏
先恢复普通窗口，观察画面是否立刻出现，避免把全屏合成问题当成页面问题。
关闭遮挡层
收起画中画、录屏浮窗和护眼覆盖层，再刷新当前页面一次。
切换硬件加速
Windows 的 Chrome 或 Edge 只切换一次硬件加速，随后完全退出并重新打开浏览器。
建立设备对照
同一家庭网络下用另一浏览器或手机打开同一已记录页面，记录黑屏是否跟随内容。
记录三个有判别力的状态
- 黑屏时播放器控件、字幕或进度条是否仍可见
- 普通窗口、全屏和外接显示器分别是否有画面
- 另一个浏览器播放同一页面和另一段内容的结果